2022年5月，萬(wàn)某通過(guò)某燃氣公司的微信公眾號下單訂購了一罐液化石油氣，某燃氣公司安排工作人員田某提供上門(mén)送氣服務(wù)。后發(fā)生燃氣爆炸，導致萬(wàn)某全身多個(gè)部位燒傷Ⅱ度-Ⅲ度。萬(wàn)某認為，田某在履行工作職責提供送氣服務(wù)的過(guò)程中，未盡到安全注意和檢查義務(wù)，將燃氣瓶安裝完畢后未關(guān)閉燃氣瓶角閥，致使液化石油氣出現泄漏，導致本案事故的發(fā)生，故應由某燃氣公司對萬(wàn)某承擔侵權賠償責任，遂向法院起訴請求判令某燃氣公司向萬(wàn)某賠償醫療費等損失。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條規定，用人單位的工作人員因執行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。換言之，用人單位承擔侵權責任的前提，一是侵權行為必須是工作人員執行工作任務(wù)的行為，二是工作人員執行職務(wù)的行為構成侵權。本案中，被告員工接受派單任務(wù)為原告提供送氣服務(wù)，該行為屬于執行工作任務(wù)的行為，若該行為造成他人損害的，被告作為用人單位應承擔相應的賠償責任。

《城鎮燃氣管理條例》第十七條第一款規定，燃氣經(jīng)營(yíng)者應當指導燃氣用戶(hù)安全用氣、節約用氣，并對燃氣設備定期進(jìn)行安全檢查。由此可見(jiàn)，燃氣經(jīng)營(yíng)者的安全管理職責，其本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)者對燃氣用戶(hù)的一項安全保障義務(wù)，故燃氣經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行送氣服務(wù)后，應對用戶(hù)進(jìn)行安全用氣告知及安全用氣檢查，這是燃氣經(jīng)營(yíng)者應當履行的法定義務(wù)，也是其應承擔的保障公民生命、財產(chǎn)安全和公共安全、防范燃氣安全事故發(fā)生的社會(huì )責任。本案中，原告未在安全用氣告知書(shū)上簽字確認，可以反映被告工作人員在向原告送氣時(shí)未全面履行燃氣設施及用氣環(huán)境檢查義務(wù)，對案涉事故造成原告的損害應承擔相應的侵權賠償責任。

“患生于所忽，禍起于細微”。案涉事故的發(fā)生與原告自購的灶具本身不具備熄火保護裝置密切相關(guān)。以案為鑒，作為燃氣用戶(hù)，須了解燃氣使用安全知識，須通過(guò)正規途徑購買(mǎi)符合安全使用標準的“灶、管、閥”等設備。同時(shí)，要掌握正確使用燃氣的方法，在發(fā)現安全隱患時(shí)應第一時(shí)間采取自救措施并及時(shí)報告相關(guān)部門(mén)，以避免發(fā)生安全事故。

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